症候一：設定水溫達不（bú）到或溫度上（shàng）升緩慢。但有些工（gōng）程機組運行（háng）時間超過設計時間很多仍達不到水溫，隻能（néng）勉強直接使用熱水甚至不能（néng）使用，實測溫度在40左右或更低，係統偱（xún）環泵不停地偱環，溫度不見升高。
診斷一：空氣源熱泵熱水機組出水溫度一般設定在50℃～60℃之間，偶爾高於60℃在65℃以下也屬於允（yǔn）許範圍（wéi），隻是（shì）工況下運行可（kě）能會影響（xiǎng）機組（zǔ）使用壽命。水溫的上升必需（xū）從外界得（dé）到熱量。儲水箱（xiāng）時的水溫上不去會有兩方麵的可（kě）能，一方麵是熱量流失大或等於熱量的流入，當兩者相等時，水溫不變。熱量流失也包括兩種可能，其一是保溫層不夠質量與自然界溫差太大，熱散失嚴重，特別是水箱人孔密封不嚴保（bǎo）溫不好或隱蔽保（bǎo）溫部分沒（méi）有做好，外圍接管保溫（wēn）與箱體保溫不連續都（dōu）會增加熱量的損失；另一種（zhǒng）熱量流失（shī）為熱水流出同時冷水補（bǔ）進。這種熱量流失常出現在水箱（xiāng）的設計方案（àn）中，有的客戶用水要（yào）求為24小時不間斷性的， 如客流量較大的賓（bīn）館、理發城等用水客戶，冷水衝（chōng）進水箱，熱水隨時使用。在空氣源熱泵熱水（shuǐ）機組不出現問題時，一旦天氣突然變冷，機組從空氣中的熱量所得成倍減少，同時客（kè）戶對熱水的用量增大（dà），這時留存在水箱中的熱量就不足，就表現為水（shuǐ）溫上升困難，甚至有冷（lěng）水現象。
另一方麵可能是主機冷媒攜熱能（néng）力差，導（dǎo）致單次偱（xún）環內（nèi）有效攜帶的熱量交換變少。其中一（yī）種可能是冷媒選型不合適，空氣源熱泵熱水機（jī）組使用的冷媒不同於傳統空調冷媒，獨具特定的物理特定和化（huà）學穩定性，這也（yě）是熱泵技術的（de）核心之一（yī）。部（bù）分熱泵產品使用市場上（shàng）的冷媒不具有這種特（tè）性，在外界溫度降（jiàng）低的情況下出現乏（fá）力現（xiàn）象也就不足為奇了。另一種可能（néng）是冷（lěng）媒充加數量少（shǎo）或部分泄露而變（biàn）得攜熱能力不足（zú）。正規製造商的空氣源熱泵熱水機組產品定壓定量充加冷（lěng）媒，在出廠前都有（yǒu）逐台測驗，保證主機的壓縮機（jī）在各種工況（kuàng）下都有一個較穩定的工作（zuò）能力（lì）。同批機（jī）組抽（chōu）查測試單（dān）台工作（zuò）狀（zhuàng）況後，才能標注合（hé）格證、出廠日期、編（biān）號等等（děng）。在產品運輸中，有不按標示搬運的情況，以致（zhì）冷（lěng）媒部分漏丟，達不到工作效果，也會導致水溫達不到設計出（chū）水溫度。
處方（fāng）一：根據我們診斷分析應先檢查看每日用水量（liàng）是否超標，每 1kg生活用水上升（shēng）1℃吸收1Kcal熱量相當於1.163×10-3KWh，　既1000Kg水上升1度，需（xū）吸收1.163 KWh的熱量。計（jì）算公式（shì）為：水（shuǐ）量（噸）×溫差 ℃×1.163/機組功率Kw×COP值≤設計（jì）工作時間（小時），例如：冷水溫度為15℃，出水溫度設定為55℃，機（jī）組功率2.2KW，在冬季環境溫度較低時，COP值為2左右（yòu）（產品製造商公布數（shù）據），工程設計用水量為1噸，則機組工作時間為11小時＜設計最大工作時間20小時，同樣工況下用水（shuǐ）量為2噸（dūn） ，則機組工作時（shí）間為22小時＜允許最（zuì）大工作（zuò）時間24小（xiǎo）時，同樣工（gōng）況下用水量為3噸，則應（yīng）考慮（lǜ）輔助加熱或（huò）增加機組配置。
若機組配置不存（cún）在問題，可切斷單機與（yǔ）儲水箱的水循環，啟動機組，檢測單機集熱能力，若（ruò）溫度（dù）達（dá）不（bú）到（dào）銘牌標（biāo）示最高溫度，則可能為冷媒問題。檢查冷媒工作壓力，對照出廠（chǎng）數據表，若壓（yā）力不足，則表現為冷媒丟失。 按原型號冷媒充加到出廠標準量即可。
症候二：機組工作時間過長，大於24小時連續運轉，用電（diàn）量大大超過商家給客戶的預算，費用增加（jiā）或者預計使用穀電價格優惠計劃失去意義，客戶對空（kōng）氣源熱泵熱水機組的信任大打折扣，甚至提出費用賠償。機組連續工作時間過長引起的配電元器件超負載（zǎi）工作（zuò）和水路偱環量（liàng）增大，勢必會引發（fā）一係列連鎖的係統問題。
診（zhěn）斷二：空氣源熱泵熱水機組工程機組的停啟由控製器控製，機組工作時間（jiān）過長（zhǎng）是由於（yú）沒有達到係統設定的（de）停（tíng）機參數，比如說溫度（dù）參數等。溫度（dù）傳感器在靠近補水口的部位，探測溫度低於設定值一定範圍時機組開啟；高於設定溫度一定（dìng）值時，機組（zǔ）停止。排除冷媒攜熱能力差和設定溫度過高等原因，再有可能就是溫度傳感器故（gù）障（zhàng）或傳（chuán）感線（xiàn）路短路、斷路導致機組停機。因為空氣源熱泵熱水機組（zǔ）製作熱水是一個偱環加熱的過程（chéng），屬於是儲熱式熱水設備，考（kǎo）慮氣溫較低，空氣中熱量減少、機組單個偱環獲取的（de）熱量變少，機組COP值下降會使機組工作時間拉長（zhǎng），為避免機組配比 “小馬拉大車” ，要保證機（jī）組在24小時內獲取到足夠的熱量，把額定的水量加熱（rè），考慮到夏（xià）季（jì）機組（zǔ）COP值上升，製取熱水能力強，正常設計工作時間（jiān）一般在10～15個小時之間，但從現實（shí）情況中看，出問題嚴重的機組都（dōu）有（yǒu）配比不合理的情況在時麵。以輸入（rù）功率為4千瓦的機組為例，在廣東地區使用，適當的配水量應為（wéi）3噸水為宜，既（jì）使冬季（jì）空氣溫度極（jí）低時，COP平均值以（yǐ）2計算，機組工作17.5小時也滿（mǎn）足60℃熱水的使用要求，實際配置中有的工程竟配水5噸以（yǐ）上，這就難怪（guài）機（jī）組長時間不能停機了。
電壓過、欠也可能出現停機失（shī）誤故障，不過這種情況較少（shǎo），因為一般情況下，機組出廠前都（dōu）有對壓縮機用電（diàn）設定高、低壓保護，防止電壓過、欠而啟動運行損壞壓縮機。機（jī）組長（zhǎng）時間不停可能有一種情況是壓縮機已壞，風機（jī）斷續運轉造成機（jī）組不停的假象，這種情況較少見，一（yī）般熱泵計設為風機承隨（suí）壓縮機的電源，不會單獨運行。
處方二：首先檢（jiǎn）查電壓是否符合（hé）機組運行要求，電壓無問題時，看壓縮機是否正常運轉，排除風機空轉造成機組運行的假象。確定用水量與機（jī）組匹配是否合（hé）適，排除由於不斷進入冷水使整體溫度下（xià）降（jiàng）和氣溫下降造成機組工作量增大的原因，檢查控製（zhì）係統各傳感線路有無故障，給予排除。
症候三：機組遇冷死機，無法啟動。在氣溫（wēn）下降（jiàng）到0℃以下時，整個係統就進入停機狀態，既使溫度回升，仍無法啟動運行，或者機外機風機轉動，壓縮（suō）機停止工作。
診斷三：機組停止運行主要原因在於（yú）控製係統，逐項檢查各設定保（bǎo）護參數值，例如（rú）水溫溫差控製線路， 係（xì）統在采集不到信號（hào）時會無法啟（qǐ）動，因為機組開啟是由換熱器溫度和集水箱溫度和設（shè）定溫（wēn）度三個參數聯合控製的，當收集到的儲水箱溫度低於設定溫度一定（dìng）值時時機組開始啟（qǐ）動，集熱部分水溫高於儲水箱溫（wēn）度（dù）一定值時偱環啟動（dòng），當集熱水箱溫（wēn）度收集（jí）不到數據（jù）時，機組自我保護不啟動。另外電壓過低過高、冷媒漏掉，壓縮機低（dī）壓保（bǎo）護或壓縮機已經壞掉（diào）等（děng）等機組都（dōu）能（néng）致使（shǐ）不能（néng）開機。冷水壓力不夠時，儲（chǔ）水箱裏補不進水，機組也會保護無法啟動。
處方三：首先檢查壓縮機（jī）有無損壞，用萬能表測量壓縮機電阻（zǔ），確認壓（yā）縮機無故障（zhàng）後，重（chóng）點檢查各控製係統，對照（zhào）機組出廠（chǎng）說明書或工程係統設計驗收報告（gào），根據分析檢查（chá）電路、水路、溫度的設定參數和實測數據，查出不符合項（xiàng）並相（xiàng）應（yīng）改正。采用（yòng）電磁閥（fá）控製上水時，檢查水位傳感器的靈敏度和水壓的大（dà）小，確定不是（shì）水位數據的問題。
症候四（sì）：冷媒偱環管道爆裂、冷媒丟失、整機癱瘓。表現為連續工作或啟動一段時間後（hòu），室外主機噪音變大，局部冷媒偱環回管出現裂口（kǒu），進而冷媒漏掉，壓力（lì）測試為零。有時風機（jī）可以（yǐ）轉動，水（shuǐ）溫無變化，萬用表測試壓縮機電阻值極小。冷凝器部分爆管時，水滲入冷媒管道引起壓縮機損壞。
診（zhěn）斷四：冷媒介質偱環管路爆裂，冷媒完全泄漏主要原因是偱環係統壓力變大，超出冷媒循環管道承壓範圍。由於（yú）天氣變冷製取同樣多的熱量，壓縮機的做功增多（duō），冷媒的相（xiàng）變臨界點壓力變大，由（yóu）於銅件厚度不足或焊接不合格而爆開。另一種情況為水質不清潔，含有鐵屑、沙粒等雜質隨著水循環長期磨損導致換熱銅管泄漏，特（tè）別是可管式大套管換熱模式下更（gèng）易出現（xiàn）這個故障。由於水性酸堿（jiǎn）度或結垢出現的（de）爆管現象倒是很少見。
處方四：首先弄清水質是（shì）否引起故（gù）障（zhàng）的主要（yào）原因，可用過濾法或電子處理法改善水質。 工程安裝完畢，按要求衝洗偱環管道（dào），必要（yào）時還要對管道進行（háng）鈍化。冷媒引起的爆管應（yīng）確認機組運行是否在製（zhì）造商產品設計允許工況範圍之內。檢查各焊接口和連接口是否有裂口，補焊或重新漲口連接（jiē）。爆（bào）破口在膨（péng）脹閥到冷凝器至（zhì）壓（yā）縮機之（zhī）間，一般（bān）是由於冷媒選（xuǎn）型不當或劑量過多。正規製造商出產的品牌機，每個機型都要經過嚴密的試驗和（hé）檢測，具有在各種工況下的模擬破壞性試驗，才能確定冷（lěng）媒的充加劑量。製造過程中執（zhí）行諸（zhū）如ISO900等質量體係，嚴格的采購管理環節保證各部件用料質量，生產過程（chéng）每（měi）一道工藝環節都有質量檢查，出廠前（qián）經專業檢（jiǎn）測設備檢查後才（cái）標示銘牌，包裝入庫。而一般小作坊式的製造商，根本就不（bú）具備設（shè）計、生產、檢測的技術（shù）和硬件條件，宣（xuān）傳上采取扯虎皮（pí）拉大旗膀名牌的做法，產品質量當然不能保證。 用戶和經（jīng）銷商應主動選擇品牌機，才能從根本上避免使用中的故障頻（pín）出問題，不要隻認（rèn）價格便宜。
症候五：室外機結霜嚴重，製熱效果能力嚴重不足。 甚（shèn）至因結霜而死機或者化霜時間占機組運行時間的50%以上，造成整個機（jī）組製熱量低降，電（diàn）耗增加。
診斷五（wǔ）：機（jī）組工作（zuò）時，當蒸發器盤管溫度低於露點溫度時（shí），其表麵產生冷凝水，冷凝水低於0℃時結霜，蒸發器散熱肋片間的通風間隙局部或（huò）全部結霜堵塞，從而增大熱阻和風阻，直接影響換熱效率。實（shí）際應用中，在雲貴甚至廣東、福建地區的冬日（rì）潮濕天氣都有結霜現象，因這些地（dì）區空氣濕（shī）度大，有時（shí）氣溫在2℃時就有（yǒu）結霜現象。而在北方陝西地方－5℃還不會結霜，原因在於空氣溫度不同（tóng）。現在市場中使用的熱泵（bèng）機組大都采用溫（wēn）度傳感（gǎn）器化霜，原理是：室外蒸發（fā）器盤管溫度T2下降到（dào）結霜溫（wēn）度（dù）M時開始結霜，當T2－M≤-N時，開始化霜，化霜（shuāng）過程中T2逐漸回升，當T2－M＞N時化霜（shuāng）停止。M、N在設計時據實地氣（qì）象條（tiáo）件設定，根據國（guó）家規定：熱泵機化霜（shuāng）所需時（shí）間不超過總工作時間（jiān）的20%。熱泵主（zhǔ）機化霜設計中，如果輕微結霜（shuāng）就化霜，造成化霜損失能量，如果結霜嚴（yán）重甚至近（jìn）風口全堵塞（sāi）後再化（huà）霜導致主機長時間段低效運行，甚至使風機阻（zǔ）力過載燒壞電機（jī）。所以化霜的設計和所采用的技術是（shì）機組（zǔ）解決（jué）化霜問（wèn）題的主（zhǔ）要（yào）方麵。
處方五：化（huà）霜折設計方案是體現製造商製造水平和設計能力的重要標（biāo）誌，專業的製造商區別於非專業製造商而有一套可靠的優化方案。 室外蒸發器采用雙層親水鋁（lǚ）箔塗料兼具優異的親水持續性及防腐性，可以較好地消除水橋現象，縮（suō）短化霜（shuāng）時間，增加有效工作時間。而（ér）一般非專業製造製造商則多（duō）為（wéi）追求價格成本，直接采用（yòng）普通的空調室外（wài）機（jī）稍加改造作為室外主機，不具備上述優良屬（shǔ）性，相應化霜效果就不言可知了。
空氣源熱（rè）泵熱水機組技（jì）術是一項集熱能動力（lì）學、微電子控製技術和（hé）水暖工程技術於一體係統化成果。沒有一整（zhěng）套專門（mén）的設計研發、生產、檢測設備，單（dān）憑簡單的幾個外購部件組合（hé）改造是不可能（néng）具備空氣源熱泵熱水機組應有性能的。而目前的國內市場中空氣源熱泵熱水機組市場方興（xìng）未艾。製造商也是魚龍混雜，產品品質莨莠不齊，銷售商的設（shè）計、服務水平（píng）也是不一而足，加上有些商家急功近（jìn）利，造成一些工（gōng）程問（wèn）題頻出。 用戶（hù）要（yào）一方麵盡量選擇信譽（yù）好的專業商家采購使用，同時也要考察（chá）製（zhì）造商的研發能力、生產曆史、質量認證和生產標準備案情況（kuàng）。選購使用時增（zēng）強科技意識、維權意識，問題大都是可以避免的，畢竟空氣源（yuán）熱泵（bèng）熱水機組在歐美發達國家已占據熱水設備的半（bàn）壁江山。相信空（kōng）氣源熱泵熱水器在我國的應用也將（jiāng）更快更廣。